وظيفة خدمة عملاء في مطار دبي – دوام كامل
إذا كنت تحب التعامل مع الناس وتقديم الحلول بسرعة وبأسلوب مهني، فهذه الفرصة مناسبة لك. مطار دبي يبحث عن موظف خدمة عملاء لدعم المسافرين وتقديم تجربة سلسة من لحظة الوصول وحتى المغادرة.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى: موظف خدمة عملاء
- الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
- نوع الدوام: كامل – حضوري
- القسم: تجربة المسافر / مكاتب خدمة العملاء
- تاريخ النشر: 17 نوفمبر 2025
المهام والمسؤوليات
- استقبال: الترحيب بالمسافرين وتوجيههم لنقاط الخدمة المناسبة.
- حل المشكلات: التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وفعالية.
- تنسيق: التواصل مع فرق الأمن والبوابات والخدمات الأرضية لضمان سلاسة الحركة.
- إرشاد: تزويد المسافرين بالمعلومات حول الرحلات، البوابات، والسياسات.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة: من 1 إلى 3 سنوات في خدمة العملاء (يفضل قطاع السفر أو الضيافة).
- لغة: العربية والإنجليزية بطلاقة؛ لغات إضافية ميزة.
- مهارات: تواصل، حل مشاكل، والعمل تحت الضغط.
- تعليم: شهادة دبلوم أو بكالوريوس في مجال مناسب ميزة.
المزايا
- راتب تنافسي: مع بدلات حسب اللوائح.
- بيئة عمل: دولية سريعة الإيقاع مع فرص تطوير.
- تعلم: تدريب مستمر على خدمة العملاء وإدارة الحشود.
طريقة التقديم
التقديم عبر الموقع الرسمي:
التقديم عبر Careers – Dubai Airports
تنويه: ننشر فرص العمل من المصادر الرسمية فقط. يُرجى دائمًا التحقق من تفاصيل الوظيفة على الموقع الرسمي قبل إرسال أي بيانات شخصية.
أسئلة شائعة
- هل الوظيفة مناسبة للخريجين الجدد؟ نعم، مع وجود مهارات تواصل قوية واستعداد للتعلم.
- هل توجد مناوبات ليلية؟ قد تتضمن الوظيفة مناوبات وفقًا لسير الرحلات.
تنويه:
هذا المقال معلوماتي فقط. يرجى التحقق من المصادر الرسمية للشركة قبل التقديم لأي وظائف.